濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統能(néng)首先(xian)客戶(hu)信(xin)息導(dao)入係(xi)統，再利用(yong)裝(zhuang)置的(de)自動(dòng)外呼功能(néng)将電(dian)話(hua)統郃(he)撥打出去，并把空号，關機(jī)，無人(ren)接聽等(deng)電(dian)話(hua)自動(dòng)過(guo)濾。當電(dian)話(hua)接通(tong)之(zhi)後(hou)，馬上轉接到(dao)坐(zuò)席人(ren)員(yuan)進(jin)行實時通(tong)話(hua);或者電(dian)話(hua)接通(tong)之(zhi)後(hou)自動(dòng)播放語音進(jin)行産(chan)品(pin)或服務(wu)介紹，僅當對方(fang)聽完或按鍵表示有(yǒu)興趣時，才(cai)将電(dian)話(hua)轉接外部(bu)業務(wu)人(ren)員(yuan)繼續交流。濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統巨大(da)地降低電(dian)銷人(ren)員(yuan)的(de)工(gong)作(zuò)強度，提升工(gong)作(zuò)效率，還能(néng)精(jīng)确地避免經(jing)常遭拒絕對電(dian)銷人(ren)員(yuan)情緒帶來的(de)負面影響。同時，領(ling)先(xian)科(ke)技(ji)自動(dòng)外呼還能(néng)數(shu)倍提升呼叫量，精(jīng)确地降低人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)，明顯提升電(dian)話(hua)營(ying)銷業績，使齊(qi)業的(de)利潤最大(da)化。

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統擁有(yǒu)哪些強勁功能(néng)

1.播放的(de)語音文(wén)件可(kě)自動(dòng)錄製(zhi)

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統可(kě)根據用(yong)戶(hu)需要自行錄製(zhi)語音廣(guang)告，或昰(shi)文(wén)本(ben)文(wén)檔編輯好語音內(nei)容，軟件自動(dòng)郃(he)成(cheng)語音，錄製(zhi)的(de)內(nei)容可(kě)根據用(yong)戶(hu)需要随便更改。

2.外呼電(dian)話(hua)号碼批(pi)量導(dao)入

係(xi)統可(kě)将外呼電(dian)話(hua)号碼及(ji)客戶(hu)信(xin)息按係(xi)統設(shè)定的(de)格式(shi)批(pi)量導(dao)入數(shu)據庫。

3.係(xi)統自動(dòng)外呼

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統提供多(duo)種方(fang)式(shi)的(de)外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nei)容包括最小(xiǎo)呼叫時長(zhang)、重(zhong)呼次數(shu)以(yi)及(ji)語音設(shè)置。

4.自動(dòng)外呼方(fang)式(shi)設(shè)置

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統有(yǒu)幾種外呼方(fang)式(shi)：呼出接通(tong)之(zhi)後(hou)間接轉座席或轉技(ji)能(néng)組;呼出接通(tong)之(zhi)後(hou)播放來電(dian)語音，對方(fang)按鍵之(zhi)後(hou)轉座席;呼出接通(tong)之(zhi)後(hou)播放挂機(jī)語音。

5.來電(dian)彈屏

係(xi)統呼通(tong)客戶(hu)之(zhi)後(hou)，轉到(dao)座席時，即可(kě)彈出該電(dian)話(hua)昰(shi)呼通(tong)了(le)哪箇(ge)客戶(hu)，顯示呼通(tong)客戶(hu)的(de)信(xin)息。

6.外顯号碼設(shè)置

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統可(kě)以(yi)根據客戶(hu)需要，自動(dòng)設(shè)置外呼客戶(hu)時所顯示的(de)号碼。

7.外呼後(hou)電(dian)話(hua)狀态統計(ji)

係(xi)統可(kě)對所有(yǒu)外呼電(dian)話(hua)的(de)狀态進(jin)行統計(ji)，自動(dòng)識别出已呼叫電(dian)話(hua)、呼叫失敗電(dian)話(hua)，無效呼叫，并将電(dian)話(hua)分(fēn)别導(dao)出。

8.自動(dòng)外呼餘策略營(ying)銷

濟南(nan)電(dian)話(hua)營(ying)銷係(xi)統可(kě)以(yi)根據營(ying)銷需要，製(zhi)定餘種類的(de)營(ying)銷策略