數(shu)據庫自動(dòng)通(tong)過(guo)通(tong)話(hua)記錄進(jin)行訪客來源跟蹤，一(yi)鍵自動(dòng)回呼，節(jie)約撥打時間提升外呼效率。
捷訊係(xi)統融郃(he)全國(guo)區(qu)域(yu)通(tong)訊資(zi)源，提供豐(feng)富(fu)的(de)号碼資(zi)源，定期更換，降低标記率。
支持城(cheng)市(shi)歸屬地自定義設(shè)置，數(shu)據信(xin)息批(pi)量導(dao)入導(dao)出，幫助齊(qi)業優(you)化策略，确保客戶(hu)資(zi)源最大(da)化利用(yong)。
與電(dian)信(xin)，移動(dòng)，聯(lian)通(tong)，三大(da)運營(ying)商(shang)郃(he)作(zuò)對接，堅如磐石的(de)線(xiàn)路資(zi)源，實現(xian)高(gao)級别的(de)通(tong)訊穩定性。
係(xi)統支持WEBRTC，無需任何硬件設(shè)備(bei)，
隻需一(yi)副耳機(jī)即可(kě)打電(dian)話(hua)，節(jie)約成(cheng)本(ben)。
係(xi)統支持數(shu)據批(pi)量導(dao)入導(dao)出、批(pi)量分(fēn)配(pei)、批(pi)量删除操作(zuò)，提高(gao)工(gong)作(zuò)效率。
導(dao)入客戶(hu)線(xiàn)索，點擊号碼即可(kě)外呼，操作(zuò)簡單(dan)方(fang)便，提高(gao)電(dian)銷效率。
批(pi)量錄入客戶(hu)信(xin)息，係(xi)統自動(dòng)外呼客戶(hu)數(shu)據，提高(gao)整體(ti)銷售效率。
根據來電(dian)号碼，係(xi)統自動(dòng)識别最近聯(lian)係(xi)的(de)座席，自動(dòng)路由到(dao)該座席接聽。
客戶(hu)線(xiàn)索統計(ji)報表，統計(ji)客戶(hu)意向率、轉化率、成(cheng)交率等(deng)，分(fēn)析客戶(hu)資(zi)源。
數(shu)字化筦(guan)理(li)、實時查看座席工(gong)作(zuò)狀态，當前(qian)在(zai)線(xiàn)數(shu)、簽入數(shu)、通(tong)話(hua)中(zhong)數(shu)。
外呼記錄、電(dian)銷員(yuan)KPI考核數(shu)據統計(ji)、外呼接聽率統計(ji)等(deng)多(duo)維(wei)度統計(ji)報表。
全程(cheng)錄製(zhi)通(tong)話(hua)錄音，錄音永久保留，随時在(zai)線(xiàn)播放與下載錄音。
支持自定義知識庫類别，docx、excel、pdf格式(shi)導(dao)入與預覽，內(nei)容全文(wén)檢(jian)索。
定期對座席人(ren)員(yuan)進(jin)行通(tong)話(hua)質(zhi)檢(jian)，更正新(xin)舊員(yuan)工(gong)的(de)溝通(tong)話(hua)術(shù)，提升客戶(hu)滿意度。
係(xi)統自動(dòng)髮(fa)起外呼，爲(wei)客戶(hu)介紹推銷産(chan)品(pin)內(nei)容，根據按鍵值統計(ji)客戶(hu)意向。
1. 數(shu)據員(yuan)将客戶(hu)線(xiàn)索導(dao)入到(dao)係(xi)統後(hou)，可(kě)自定義分(fēn)配(pei)規則、坐(zuò)席領(ling)取規則或手動(dòng)分(fēn)配(pei)方(fang)式(shi)，将數(shu)據分(fēn)配(pei)給坐(zuò)席
2. 坐(zuò)席對客戶(hu)線(xiàn)索進(jin)行初次溝通(tong)篩選，通(tong)過(guo)係(xi)統一(yi)鍵呼叫功能(néng)髮(fa)起外呼聯(lian)係(xi)客戶(hu)
3. 通(tong)過(guo)溝通(tong)記錄跟進(jin)信(xin)息，将意向線(xiàn)索轉化成(cheng)意向客戶(hu)，最終意向客戶(hu)轉化爲(wei)成(cheng)交客戶(hu)
将Web電(dian)話(hua)集(ji)成(cheng)到(dao)您的(de)係(xi)統，讓您的(de)銷售係(xi)統變成(cheng)真正的(de)電(dian)銷係(xi)統。
集(ji)成(cheng)點擊呼叫接口，點擊号碼即可(kě)實現(xian)外呼，無需手動(dòng)輸(shu)入。
實時獲取座席的(de)狀态：振鈴中(zhong)、通(tong)話(hua)中(zhong)、空閑、未注冊等(deng)狀态。
集(ji)成(cheng)語音通(tong)知接口，以(yi)通(tong)知營(ying)銷方(fang)式(shi)，篩選意向客戶(hu)線(xiàn)索。
通(tong)話(hua)記錄數(shu)據通(tong)過(guo)回調接口實時推送，開髮(fa)者需提供回調地阯(zhi)。
根據話(hua)單(dan)記錄，調用(yong)接口在(zai)線(xiàn)播放錄音或者下載錄音到(dao)本(ben)地。
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